האם ניתן להחזיר את הסחורה ללא בדיקה: מניפולציה על ידי «בוחרת» הכסף שלו
האם ניתן להחזיר מוצר באיכות ירודה או פגומה ללא בדיקה: הכללים להגשת בקשות, ערעור למשל או «לְהַרְגִיעַ» חזרה לפי הסכם
על פי החוקים על ההגנה על זכויות הצרכן, אתה יכול להחזיר את המוצר באיכות ירודה, פגומה או פשוט לא הולמת, קנה לא לפני כשבועיים. עם זאת, עבור זה אתה צריך לשמר בדיקה מסחרית, שבו שם המוצר יהיה מצוין, עלותו, כמה מאפיינים וזמן / מקום של הרכישה.
מאוחר יותר 14 ימים מרגע רכישת משהו, הדבר לחזור הוא כבר בלתי אפשרי, ואתה יכול לעשות את זה רק בהיכרות, או אם אתה בר מזל גדול. אם כבר מדברים על השבועיים האלה, יום הרכישה לא נחשב. אבל כמה אנשים לאבד או לזרוק בדיקות סחורות לאחר הרכישה. וכיצד להיכנס במקרה זה, אם הנושא שנרכש אינו עומד ברעיונות שלך על איכות?
האם אני יכול להחזיר את הסחורה ללא המחאה? תיאורטית, זה יכול להיעשות, ואת היעדר מסמך כזה היא לא הסיבה לסירוב להחזיר את המוצרים. אבל יש לזכור כי יש מצבים שונים, וההסתברות התיאורטית של פעולות כאלה אינן ניתנות לחלוקה לכל מצב.
בנוסף, יהיו לך הרבה יותר בעיות עם החזרה ו / או חילופי סחורות מאשר אם יש לך המחאה. אז אנו ממליצים בחום שתשמור אותו. אז, איך אתה יכול להחזיר את הסחורה באיכות ירודה ללא המחאה?
האם ניתן להחזיר את הסחורה לבית המרקחת?
השאלה הקפדנית ביותר בעניין זה היא האם ניתן להחזיר את הסחורה באופן חוקי בבית המרקחת? על פי החקיקה הנוכחית של הפדרציה הרוסית, כל מניפולציות דומות עם תרופות אסורים. כלומר, אם קנית תרופה, והוא פשוט לא בא, אתה לא תוכל להעביר אותו בחזרה לחנות התרופות ולקבל בחזרה את הכסף שלך. עם זאת, אם המוצר התברר להיות באיכות ירודה או פגום, התפתחויות כאלה אפשרי בהחלט.
בחוק על הגנת הצרכנים, יש סעיף על חופשת סמים על ידי ארגונים פרמצבטיים. זה בבירור מאוית כי הצרכן יש את הזכות לדרוש כסף עבור מוצר שיש לו חוסרונות נסתרים, כלומר, לא מתאים לאיכות תקינה. לכן, אם אתה רוצה לחזור לבית המרקחת כזה מוצר – החוק מובטחת להיות בצד שלך.
אבל מה הם רובם «פגמים נראים ונסתרים» – שאלה השנייה. אם אתה פשוט לא אוהב את העיצוב של האריזה, או לוחות הברית יש פגז מתוק, שהוא התווית, אובייקטיבי «חִסָרוֹן» ניואנסים דומים לא נקראים.
החזרת טובין בארגון בית המרקחת
זה אפשרי אם:
לתרופה יש חיי מדף פגום או פגום במהירות (עם זאת, עדיף לבדוק גם בעת קנייה, שכן זה יהיה קשה יחסית להחזיר אותו בנושא זה);- אין מופשטים (הוראות לשימוש), או שהוא זמין, אך אינו מתאים לתרופה זו, כלומר, מוחלף;
- הטובין יש פגמים תיוג – לדוגמה, חיי מדף משומנים או לא צוין בכלל; או חיי המדף על החבילה אינו תואם לתאריך התפוגה המצוין בהכנה עצמה (אמפולה, שקית, צלחת);
- המאפיינים האיכותיים של הסחורה אינם תואמים לעובדה כי ההוראות לשימוש בה (ריח, צבע, עקביות, תכונות פרמקולוגיות, ו- T.ד '.);
- ישנם נישואים על האריזה – למשל, אין לו צ 'יפס, יש צ' יפס, חתכים, קיפאון ומכסים, נמחקו או פוצצו polygraphy.
אם קנית את הסחורה מן המתווך מן הידיים, אתה לא יכול להחזיר את זה יותר. ובאופן כללי, התשובה לשאלה «האם ניתן להחזיר את סחורות המוכר שנרכשו ביד?» יהיה שלילי כמעט בכל המקרים.
זה קורה כך שחזרתי מוצרים בצרכים בית מרקחת עם איכות נאותה. כלומר, ללא כל הנקודות המפורטות לעיל. זה יכול להיעשות רק אם העבירה בוצעה על ידי הרוקח. לדוגמה, הוא מכר לך תרופה רפואית ללא מתכון, אם כי הביצוע הלא לחצה שלו אינו חוקי באופן עקרוני.
אתה יכול ליצור קשר ישירות למוכר וביקש כסף בחזרה. אם זה היה ואחריו את סירוב – טקטית לשאול את ספר התלונות ואת Emko להוציא את המצב בו, ולאחר מכן הם מבקשים את אנשי הקשר של הרשויות.
ניתן גם לבצע החזר או להחליף אם יש שגיאת רוקח. לדוגמה, הוא לא לחשב את המינון, מכר לך סירופ במקום טבליות או משחה במקום שמנת.
ולבסוף, אפשרות זו היא אם הרוקח המליצו לך תרופות מוזנחות כמו בטוח לחלוטין, אבל אתה נתקל בתופעות הלוואי שלה, אתה יכול גם להחזיר את התרופה. נכון, נוכחות של המחאה במקרה זה חייבת. בנוסף, תצטרך תמצית מתוך הרופא שיש לך מחלות והפרעות כי הם התוויות נגד ישירות לקבלת תרופה זו. יהיה מושלם אם אתה מביא לעדה איתך מי יכול לאשר את העובדה של לממש את המוצר עם «המלצות ללוות» מן הרוקח, אשר באופן עקרוני אין כוחות כאלה.
חזרה וחילופי מוצרי צריכה אחרים
נניח שאתה קנה דבר באיכות נמוכה מתכוון להחזיר אותו, אבל ההמחאה לא שרדת. זה יכול להיות בגדים, מכונות, פריטים פנים וסחורות אחרות שנרכשו יומי אלפי אנשים.
האם ניתן להחזיר את הסחורה הפגומה ללא צ'קים? כן, המוכר אינו רשאי לסרב לך בתנאים מסוימים.
המוכר חייב לקבל את הסחורה אם:
- אתה יכול לאשר את הרכישה שצוין במקום זה, גם אם אין לך בדיקה (זה דורש מסמך אחר);
- המוצר שנרכש על ידי אתה לא מבוטא עקבות של שחוקים ו baltlaments;
- חותמות, תגים ותוויות במפעל עם דברים לא קרועים;
- הדבר שמר על מאפייני המשלוח והצרכן שלה.
כלומר, אם תחליט להחזיר את הטלפון שנרצח בערב וטחף על האספלט, לא תסתכל, גם אם נרכש על ידי יומיים קודם לכן, כל הערבויות הראשוניות והמשניות מופצות עליה. אבל אם זה אותו טלפון שהחל לתלות מסיבות בלתי מובנות, וברגע שרק הסרט הוסר מהתצוגה שלו, התפתחות כזו של אירועים היא בהחלט אפשרי.
אם הזמן פג ..
האם אני יכול להחזיר את הסחורה לאחר פקיעת 14 ימים מיום רכישתו?
באופן עקרוני, כן, אבל אתה צריך לעשות את זה באופן רשמי. לדוגמה, אם קנית דבר מהשוק בשוק, אתה צריך ליצור קשר עם החברה הגנה זכויות הצרכן ולתת את המוצר שנרכש להערכת מומחה עצמאית.
זה עשוי לדאוג הפגמים השונים ביותר – למשל, מגפי עור, אשר ברעיון צריך לשרת לא יותר משנה, מפוצצת בחודש ולא.ד '. חנויות הממותגים נוטים להעריך עם המוניטין הסוג שלהם, ולכן הם מעדיפים לא להיכנס לסכסוכים ועובדים עם קונים.
כיצד להוכיח את רכישת סחורות ללא המחאה?
אם איבדת בדיקה מסחרית, ואינך יודע אם ניתן להחזיר את הסחורה ללא אריזה מלאה, נאמר לך איך להוכיח ולאשר את העובדה של רכישתו במקום הזה.
אתה צריך משהו מרשימת הראיות:
- תג מחיר;
- מספר סידורי של דברים שנרכשו;
- תָג.
כמובן, עדיף אם חומר האריזה של המוצר מאוחסן גם איתך – במקרה זה, ההליך יהיה הרבה יותר קל. אבל כנראה, בכל מקרה, תצטרך לכתוב הצהרה עם תביעות מתואמות בבירור.
אם קנית הלוואה
המצב הקשה ביותר הוא הצורך להחליף או להחזיר את הסחורה שנרכשה על ידי לך על אשראי. כיצד להחזיר את הסחורה שנרכשה על אשראי?
ראוי להבין כי במצב זה תצטרך לסיים את ההסכמים עם שתי ארגונים שונים – המסחר, ובנק, אשר סיפק לך בתשלומים. אתה חייב להתייחס למימושים ולהוכיח את העובדה של איכות ירודה או תקלה במוצר. לאחר חוק ההחזר נמשך (הסכום שהזנת במזומן בעת הקנייה יצטרך לחזור אליך בדיוק, אם פעולה כזו התקיימה), תקבל מסמך. אתה צריך ליצור איתו קשר באותו יום, כך שאתה לא מחויב ריבית נוספת על תשלום ההלוואה.
בעת סיום חוזים וחוזים עם הבנק, לציין את כמות החוב, אשר זמין כעת. תן את המינימום, אבל כמה אחוז כבר יכול «לדלג» לרגע זה. ואתה, אבוי, יצטרך לשלם את זה. גם אם התקלה זוהתה בתוך תקופת האחריות הנוכחית, הסכמי ההלוואה לא יוכלו לבטל.
רכישת דבר חדש, להיות קשוב, כך שאתה לא צריך להתמודד עם סיבים כאלה.
